HORNBACH Oberhausen - Oberhausen

domdadon018

Besonderen Dank an Frau Keimer!! Sehr gute Preise und gutes Sortiment, auch sehr ordentlich strukturiert dementsprechend sind die Sachen leicht zu finden. Ich hatte anfangs kritisiert dass mancha Fachfragen nicht gut beantwortet werden konnten, bei der Menge an Produkten ist das nicht möglich. Fünf Sterne muss ich für das Reklamationsmanagement vergeben. Zwei Reklamationen wurden so schnell und einfach bearbeitet, einfach super. ?

Mal wieder da gewesen und sehr freundliche Beratung. Bin mittlerweile Stammkunde.

Natalia

Im Jahr 2017 haben wir unser Badezimmer durch Hornbach Baumarkt AG in Oberhausen renovieren lassen. Unter anderem wurde ein Spiegelschrank von einer Fachfirma montiert. Dieser ist nun am 2. August 2024 einfach heruntergefallen und hat dabei auch das Waschbecken zertrümmert. Ein Glück, dass sich zu diesem Zeitpunkt niemand am Waschbecken befand, sonst hätte diese Person schlimme Verletzungen erlitten. Das Problem waren wohl die viel zu kurzen Schraubhaken, an denen der Spiegelschrank hing. Ein Wunder, dass er überhaupt so lange gehalten hat. Wir haben den Vorfall natürlich an Hornbach Oberhausen gemeldet. Nach 12 Tagen Wartezeit kam dann die Antwort, dass die Gewährleistungsfrist von 5 Jahren abgelaufen ist und deswegen nichts mehr für uns getan werden kann. Mit anderen Worten: Stellen Sie sich als Kunde gefälligst selbst auf Lebensgefahren ein, die durch unseren "fachgerechten" Einbau verursacht werden, und behelligen Sie uns damit nicht. Das macht uns fassungslos. Nun dürfen wir den Schaden selbst ausbaden. Deswegen kann ich den anderen Kunden nur raten: Lassen Sie bloß keine Umbau- oder Renovierungsarbeiten durch die Hornbach Baumarkt AG Oberhausen bei sich zu Hause ausführen!

Travys Barker

Wirklich super.
Wie zweites Zuhause.
Einzige was stört sind die Preise, die werden nicht umgestellt und man sollte es an denn PC vor Ort prüfen.

Timo Ziemniak

Der Beste Baumarkt in der Stadt. Ich finde er ist super Übersichtlich, habe hier fast alles bei meiner Sanierung 2022 gekauft, die Preisgarantie ist super, auch die Umsetzung ist sehr einfach. Alle Mitarbeiter sind freundlich und kooperativ. Ich fühle mich hier wohl und immer gut beraten. Alle anderen Baumärkte der Stadt können sich mal ne scheibe hiervon abschneiden.

Rüdiger Wolf

Bestens sortiert, freundliches Personal, das auch wirklich fachlich ausgebildet ist und dazu noch kundenorientiert arbeitet. So viel besser als andere Baumärkte in meiner Nähe, dass ich mehr als 30 Minuten Anfahrt in Kauf nehme obwohl ich andere Märkte in 5-10 Minuten Entfernung habe.

mamoun Ersheid

Dieser Laden ist absolut fantastisch! Die Auswahl an Blumen und Blumenarrangements ist einfach atemberaubend. Jedes Mal, wenn ich hier einkaufe, finde ich die schönsten und frischesten Blumen, die immer eine hervorragende Qualität haben und lange halten. Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit und gibt immer die besten Empfehlungen. Neben den wundervollen Blumen gibt es hier auch eine umfangreiche Auswahl an Haushalts- und Industrieartikeln. Dieser Laden ist definitiv mein Lieblingsort für Blumen und vieles mehr. Sehr empfehlenswert!

Daniel D.

Gute Preise, gute Auswahl. Viele Schrauben lose, da muss man keine 50 Stk. kaufen, wenn man nur eine braucht, wie in anderen Baumärkten. Viele nette Mitarbeiter, man bekommt Hilfe/Beratung.

Kas Per

Erstes mal den Online Service für im Markt Abholung durch geführt, leider sehr lange Wartezeit im Markt, sodass es keinen Vorteil mehr für mich hatte. Zudem ist mir leider erst zuhause aufgefallen das ein Schraubenparkett geöffnet war und nur die halbe Menge noch drin war. Somit werde ich diesen Service nicht wieder nutzen. Bitte verbessern damit anderen nicht das selbe passiert!