Industrie- und Handelskammer (IHK) Nordschwarzwald - Pforzheim

Alexx

Was soll man zu diesem Laden noch sagen?

Bei mir flattern seit Monaten Rechnungen zu Beiträgen ins Haus. Von einer Firma die wir seit 2,5 Jahren geschlossen haben.

Die IHR bekommt es nicht hin, das administrativ zu regeln und im System zu vermerken.

Wenn ich dort vermehrt anrufe, wird mir ein Rückruf zugesichert - der nie passiert.

Leute, ich glaube ihr habt hier etwas nicht verinnerlicht: Ihr seid als IHK Dienstleister. Ich bin Kunde. Und erwarte auch, dass es einen kundenorientierten Service gibt.

Mal abgesehen von den Tausenden von Euro den ich all die Jahre in diesen Laden rein geblasen habe ohne auch nur ein einziges Angebot der IHK in Anspruch genommen zu haben, kann ich jetzt auch mal erwarten, dass ich im Gegenzug einen Rückruf und die Klärung dieses Falles bekomme.

Nicht zu fassen

Mr. E

Angerufen weill man eine frage hat. Mir wurde gesagt man würde sich zurückmelden, da die Dame in der Pause ist. Nächster Tag wieder angerufen und es wurde wieder gesagt man rufe zurück. Beidemale nichts passiert.
Auf Email bekommt man auch keine Antwort.
Und sowas soll die IHK sein.

Hannes Ernst

Habe hier zwei Weiterbildungen gemacht über insgesamt 1,5 Jahre. Kann es allerdings wirklich nicht weiterempfehlen. Teilweise unfreundliche Dozenten oder sehr unfreundliches Personal in der Verwaltung. Teilnehmer werden eigentlich nur als Kunden gesehen, es geht hauptsächlich ums Geld. Dies hat man u.a. daran gemerkt, dass man bei Anliegen kaum ernstgenommen wurde. Der Großteil des Kurses war deswegen ziemlich unzufrieden... Zweiter Teil des Kurses wurde z.B. ohne Vorwarnung örtlich verlegt, sodass sich der Anfahrtsweg dann auf über 70 km verdoppelte (bei der Mehrheit des Kurses hat sich der Anfahrtsweg verlängert). Corona wurde für Vieles immer als Ausrede angeführt.
Teilnehmerkollegen wurde trotz vorheriger Zusage kurzerhand die Prüfung verwehrt trotz ärztlichen Attests, sodass sich die Prüfungen ein halbes Jahr verschoben haben. Manche Prüflinge wurden in der mündlichen Prüfung denkbar knapp durchfallen gelassen bei der Abfrage nicht klausurrelevanter Themen.
Was Teilnehmern anderer IHKs ermöglicht wurde, war den Teilnehmern dieses Kurses leider verwehrt, sodass die Prüfungen ein halbes Jahr später nachgeholt werden mussten. Zum Glück auf Anhieb durch alle Prüfungen durchgekommen, aber die Hälfte des Kurses hat hier ein halbes Jahr verloren, sehr schade.
Könnte hier viele weitere negative Beispiele aufzählen.

Alex Smile

Wo soll man sich da noch beschweren?!
Die betriebe die „Ausbilungsbetriebe“ sind nutzen Azubis einfach aus. Jung dumm und pleite. GEFUNDENES FRESSEN

Lukas Machnitzke

Wie kann man eine Website haben die so unübersichtlich, langsam und zugemüllt ist. Die Leute die das programmiert haben sollten mal über nen Jobwechsel nachdenken

Jato on the Run

Die Dozenten sind im Online Unterricht sind schwer darauf bedacht früher Feierabend zu machen und ich rede von einer halben Stunde als normal. Zum Glück nicht jeder Dozent.... Muss schon sagen für den Preis erwartet man mehr als das.funktioniert die Technik nicht heisst es Das ist nicht mein Problem, hat aber der Dozent ein technisches Problem soll man es akzeptieren. Sorry zahle viel Geld für so ein Kurs. Geht gar nicht

Andreas B

Hoher Beitrag, den man zu zahlen hat für eine sinnlose Organisation, die kein Gewerbetreibender braucht. Sind 2021 noch nicht mal in der Lage ihre Rechnungen über E-Mail zu senden sodass man noch mehr Arbeit hat und diesen Müll einscannen muss für den Steuerberater. Ich hoffe, dass alle Menschen erkennen was für ein sinnloser Quatsch das hier ist sodass die Mitarbeiter der IHK genau wissen, dass sie einer moralisch verwerftlichen "Arbeit" nachgehen.

Andre Kerzig

Man wünscht sich einen bisschen mehr Ahnung von dem für das man steht ?