Thomas Menk
5/5
Bewertung DA-Software / Einrichtung und Betreuung durch die trast-digital GmbH
Wir wissen, was wir drauf haben und was wir in Schulungen, Spezialwerkzeuge, Anlagen und Maschinen in unserer Werkstatt investiert haben.
Aber welcher Kunde vermutet hinter einem handgeschriebenen/
handgetippten Auftragsbuch ein Team von Top-Spezialisten für ihr beschädigtes Hightechfahrzeug?
„Bei der ersten papierlosen Unterschrift des Kunden aufgeregt, bei der Zweiten vergeigt, fängt es bei der Dritten schon an Spaß zu machen!“
(Zitat Serviceteam)
Das Digitale Autohaus ist aber viel mehr als ein intelligenter Terminplaner oder ein Spielzeug für digitale Freaks, die ihre Kunden auf iPads unterschreiben lassen und glauben, dass sie dadurch kompetenter sind oder Kunden beeindrucken!
Es ist keine Kontrollsoftware der Schadensteuerer oder der Kunden über den Terminkalender!
Es ist ein richtig gutes Werkzeug
für die Dokumentation und Planung aller anfallenden Aufträge, Ersatzteilelogistik und Resourcenverwaltung.
Das DA kann individuell auf den Betrieb angepasst werden.
Wir haben uns vor ein paar Wochen für das DA entschieden!
Anfangs skeptisch mit vielen Fragen hat jetzt das ganze Team Spaß damit!
Richtig Spaß damit!
Eingerichtet und uns bei der Einführung ins Digitale Autohaus begleitet hat uns die trast-digital GmbH.
Das lohnt sich!!!!
Spezialisten, die das Programm gemeinsam mit den Verantwortlichen unter Berücksichtigung der speziellen Gegebenheiten vor Ort auf den Betrieb anpassen!
Nach der Einrichtung wurde das Service- und Werkstattteam auf nette sympathische Art geschult und zum Start in den Prozessablauf begleitet!
Eine gute Investition !!!
Wer sich darauf einlässt und sein Team dafür begeistert, wird richtig Spaß an dem Programm und mit den „Trastern“ haben!!
Wir haben uns noch für den Support der trast-digital GmbH entschieden, die uns für einen fairen Monatsbeitrag weiterhin auf unserem digitalen Weg unterstützen wird!
MENK Bocholt
Karo-Lack-Mechanik
Familienbetrieb seit drei Generationen
